網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
網(wǎng)絡(luò)和信息安全
中國電信深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)和信息化部、公安部等部委關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作的相關(guān)要求，健全強(qiáng)化企業(yè)網(wǎng)信安全治理體系和治理能力，布局拓展安全產(chǎn)品和服務(wù)，全力做好防疫重點(diǎn)時期和重大活動網(wǎng)信安全保障任務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會信息化健康發(fā)展。
【“云堤”產(chǎn)品保障客戶網(wǎng)絡(luò)安全】
云堤”是中國電信自 2015 年推出的運(yùn)營商級網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)品牌，為客戶提供云網(wǎng)安全、數(shù)據(jù)安全、信息安全等各類安全產(chǎn)品和服務(wù)?！霸频獭蓖ㄟ^國家等保三級測評，已為近萬家客戶提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，并成為歷次重大國事活動網(wǎng)絡(luò)安全保障的首選網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)平臺
“云堤”充分發(fā)揮中國電信網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，為政府、企業(yè)和公眾提供了一系列高強(qiáng)度、可定制的互聯(lián)網(wǎng)側(cè)安全風(fēng)險(xiǎn)與威脅防護(hù)服務(wù)，進(jìn)一步提升和鞏固了網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。截至 2020 年 12 月底，累計(jì)監(jiān)測各類網(wǎng)站攻擊和疑似攻擊超億級，為政務(wù)、金融、教育等 12 個行業(yè)數(shù)千家客戶提供超 38 萬次安全監(jiān)測服務(wù)，進(jìn)行約 2.2 億次安全防護(hù)，有力保障了政府和企業(yè)客戶的網(wǎng)絡(luò)和信息安全。
【防范網(wǎng)絡(luò)欺詐】
浙江公司在首屆西湖網(wǎng)安云展中以“網(wǎng)安國家隊(duì) 護(hù)航新基建”為主題，在 3D 展館內(nèi)以 720°全景呈現(xiàn)的方式展示互聯(lián)網(wǎng)反欺詐平臺、安全增值運(yùn)營平臺、智云護(hù)航、云堤四大智慧應(yīng)用。
主題展覽中，浙江公司針對民生熱點(diǎn)問題，面向網(wǎng)民和行業(yè)用戶開展防范網(wǎng)絡(luò)詐騙專場直播，邀請網(wǎng)信安專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，科普電信詐騙類型及方法，著力提升用戶網(wǎng)絡(luò)防詐意識。2020 年，浙江公司防范網(wǎng)絡(luò)詐騙 4.55 萬例，挽回了 314.4 萬元損失。
2020 年 9 月 14 日，浙江省杭州市公安優(yōu)秀宣講師羅永此警官和浙江公司網(wǎng)信安部樓晶一起主播開講，通過真實(shí)案例，向廣大網(wǎng)友普及防范通信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識
應(yīng)急通信
中國電信忠實(shí)履行保障通信安全暢通的使命，全力抗擊地震、臺風(fēng)、洪澇、山體滑坡等自然災(zāi)害，保障重大活動。2020 年全力確保湖北及武漢等疫情嚴(yán)重地區(qū)的應(yīng)急通信保障，完成湖北、江西、安徽、云南、重慶、四川、浙江等省防汛防臺救災(zāi)保障。圓滿完成第三屆中國國際進(jìn)口博覽會、第 128 屆中國進(jìn)出口商品交易會（網(wǎng)上廣交會）、世界互聯(lián)網(wǎng)大會、5G+ 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會等重大活動通信保障服務(wù)。
【全力保障通信暢通】
2020 年 7 月以來，江西省 23 條河流 49 站水位在警戒水位以上，其中 16 站超歷史最高水位，鄱陽湖區(qū)及饒河、修河、信江等流域先后多次發(fā)生編號洪水和超警戒洪水，其中鄱陽湖水位突破 1998 年歷史極值，超警運(yùn)行持續(xù) 37 天，多地嚴(yán)重受災(zāi)，通信設(shè)施受損嚴(yán)重，累計(jì)直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到 2 億多元。
江西公司全力開展防汛抗災(zāi)保通信工作，累計(jì)出動搶修人員19157 人次，出動搶修車輛 8430 臺次，出動各類搶修設(shè)備 1024 臺次，確保通信暢通。
2020 年 8 月，甘肅舟曲突發(fā)暴雨引發(fā)洪澇災(zāi)害，甘肅公司立即派出應(yīng)急通信隊(duì)伍，全力保障通信
2020 年 7 月 16 日，江西省九江市湖口分局工作人員在都昌馬澗橋河附近摸排河底光纜，確保干線安全
2020 年 11 月 18 日起，受極端雨雪冰凍天氣影響，吉林省部分區(qū)域停電停水停熱停運(yùn)，吉林省公司迅速響應(yīng)，恢復(fù)受災(zāi)地區(qū)通信服務(wù)
【助力廣交會云開幕】
新冠肺炎疫情期間，第 128 屆廣交會首次在網(wǎng)上舉辦。李克強(qiáng)總理在人民大會堂通過5G 視頻連線方式出席廣交會“云開幕”儀式， 并主持“云巡展”活動。中國電信高度重視本次廣交會的通信保障工作，廣泛調(diào)動全國優(yōu)質(zhì)資源，提供周密、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、安全的專業(yè)重保方案，實(shí)現(xiàn)零卡頓、低延時、高清晰的 5G 視頻連線， 圓滿完成廣交會“云開幕”“云巡展”重保任務(wù)。
2020 年 6 月 15 日，格力集團(tuán)董事長董明珠通過云視頻會議 +VR 展館的方式接入廣交會開幕儀式
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